1. Sklep internetowy, działający pod adresami: 
   http://www.sklep-audio.pl
   http://www.sklep-audio.com.pl
   http://www.audio-sklep.pl
   http://www.audio-sklep.com.pl
   prowadzony jest przez firmę FAS Maciej Piotrowski wpis do Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Łodzi nr 70780.
   NIP: 729-245-56-61
   REGON: 100086263
   z siedzibą przy ul. Jaracza 40, 90-252 Łódź.
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Sądem włałciwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
4. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
5. Zawarciem umowy jest złożenie zamówienia.

Składanie zamówienia

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony internetowe, telefonicznie pod nr 502 685 685, faxem pod nr (42) 655 60 70, lub e-mailem: zamowienia@sklep-audio.pl
   Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mailem informację o jego przyjęciu zawierającą całkowity koszt zamówienia. Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
   a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze (za zaliczeniem pocztowym) w momencie wysłania potwierdzenia przyjęcia zamówienia.
   b) w przypadku zamówień płatnych z góry przelewem bankowym na rachunek bankowy firmy FAS po zaksięgowaniu wpłaty na konto lub po przesłaniu potwierdzenia wpłaty faxem na nr (42) 655 60 70 lub na adres e-mail: zamowienia@sklep-audio.pl
3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowa rejestracja w sklepie internetowym oraz dostępność zamawianych towarów.
4. Zastrzegamy sobie prawo żądania zaliczki w przypadku zamówień z deklarowaną formą płatności przy odbiorze (za pobraniem pocztowym) w przypadku wartości zamówienia przekraczającej 100,00zł brutto. 
5. Zamówienia można składać przez całą dobę. 
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon fiskalny (dla osób fizycznych) lub faktura VAT (dla podmiotów gospodarczych). Paragon/Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Osoba fizyczna może otrzymać fakturę VAT na rządanie (w tym celu należy dokonać odpowiedniego wyboru w trakcie składania zamówienia)
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie:
   tel.: 502 685 685, przesyłając stosowną treść faxem na nr (42) 655 60 70 lub poprzez e-mail: zamowienia@sklep-audio.pl. Klient może anulować zamówienia w dowolnym momencie przed realizacją wysyłki zamówionego towaru, nie dotyczy to jednak wyrobów przy których zaznaczone jest, iż są wykonywane na indywidualne zamówienie, a których produkcja została rozpoczęta.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki i opakowania.

Realizacja zamówienia

1. Zamówienia są realizowane od poniedziałku do piątku.
2. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej.
3. Przy towarach wykonywanych tylko na zamówienie podawana jest w opisie informacja o czasie produkcji towaru.
4. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
   Przesyłki dostarcza: Poczta Polska
5. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   - płatność przy odbiorze (za zaliczeniem pocztowym)
   - przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
6. Koszty przesyłki ponosi Klient zgodnie z obowiązującym w dniu nadania przesyłki cennikiem netto Poczty Polskiej (do cen Poczty Polskiej należy doliczyć 22% VAT)
   - w przypadku płatności przy odbiorze (za pobraniem pocztowym): koszt przesyłki pobraniowej
   - w przypadku płatności przelewem bankowym przed nadaniem przesyłki: koszt paczki pocztowej
7. W przypadku zamówień o wartości mniejszej niż 80,00 zł butto do kosztów przesyłki należy doliczyć koszt opakowania przesyłki: 2,00 zł brutto.

Reklamacje i zwroty

1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Nie dotyczy to wyrobów, przy których zaznaczone jest iż są wykonywane na zamówienie indywidualne - niniejsze towary nie podlegają zwrotowi.
2. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy FAS.
3. Reklamacje. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę przesłaną wraz z zamówieniam. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 2 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
4. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie towarów zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu parametrów monitora Klienta, w szczególności różnicy w barwach i odcieni, oraz w przypadku elementów elektronicznych gdy parametry i funkcjonalność mimo różnicy w wyglądzie jest zachowana, nie stanowią podstawy do zwrotu towaru. 
5. Zwroty. Zakupione produkty można zwrócić w terminie do 10 dni od odbioru przesyłki bez podania przyczyn. Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot kwoty zapłaconej za towar przelewem na rachunek klienta. Zwracany towar musi być nie używany, sprawny, nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego oryginalne opakowanie. Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim dokument zakupu (paragon/faktura). Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi.

Ochrona danych osobowych Klientów

Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.